서비스 약관

이용약관

하루한 서비스 이용에 따른 권리, 의무, 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 스트라드에듀(주)(이하 "회사")가 운영하는 하루한(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "서비스"란 이용 기기(PC, 태블릿, 휴대전화 등 각종 유무선 장치를 포함합니다)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 하루한의 제반 서비스를 말합니다.

② "회원"이란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

③ "아이디"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 전자우편주소를 말합니다. 소셜 로그인으로 가입하는 경우 해당 플랫폼 사업자가 제공하는 전자우편주소를 아이디로 사용할 수 있습니다.

④ "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 비밀 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑤ "수강권"이란 회원이 결제한 회차만큼 1:1 화상 수업을 제공받을 수 있는 권리를 말합니다.

⑥ "게시물"이란 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자와 개정 사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정의 경우에는 공지 외에 전자우편 등 전자적 수단으로 따로 명확히 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지하거나 통지하면서 회원에게 30일의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

① 회사는 유료 서비스 및 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 및 정책(이하 "유료서비스 약관 등")을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 상충하는 경우에는 유료서비스 약관 등이 우선하여 적용됩니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대해서는 유료서비스 약관 등 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 회원이 되려는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 이 약관에 따라 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우

4. 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우

5. 상담 직원 또는 강사에게 폭언·성희롱·인격 침해·위협적 표현을 하여 상담과 수업 운영을 심각하게 방해한 경우

6. 서비스 및 수업과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 훼손한 경우

③ 회사는 서비스 관련 설비에 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.

제6조 (회원정보의 변경)

① 회원은 마이페이지를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 정정을 요청할 수 있습니다.

② 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었거나 오류가 있는 경우 회원은 전자우편 또는 문의를 통해 회사에 그 변경 사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (개인정보의 보호)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호와 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만 회사의 공식 서비스 외에 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제8조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

① 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출의 우려가 있거나 회사 또는 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 제3항의 경우 회원이 회사에 그 사실을 알리지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 등록한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.

② 회원 전체에 대한 통지의 경우 회사는 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 전자우편 등을 통하여 회원에게 전달합니다.

제11조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 회사가 게시한 정보의 변경

4. 회사가 정한 정보 외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

5. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설적이거나 폭력적인 메시지·화상·음성 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

9. 상담 직원 및 강사에게 수업과 무관한 욕설·성희롱·인격 침해·위협적 표현을 하는 등 상담과 수업 운영을 방해하는 행위

10. 그 밖에 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 수강권을 제3자에게 양도하거나 재판매할 수 없습니다.

제12조 (서비스의 제공)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 1:1 화상 한국어 회화 교육 서비스

2. 레벨 확인 및 학습 상담 서비스

3. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사는 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제13조 (서비스의 변경)

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 서비스의 내용·이용 방법·이용 시간에 변경이 있는 경우 회사는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자를 변경 전 7일 이상 서비스 화면에 게시합니다.

③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도로 보상하지 않습니다.

제14조 (교육 서비스)

① 교육 서비스는 회원이 정한 시간에 강사와 회원이 화상으로 연결하여 한국어 회화 수업을 진행하는 서비스를 말합니다.

② 교육 서비스는 유료로 제공되며, 요금과 이용 조건, 결제 방법은 각 코스 화면에 표시된 바에 따릅니다.

③ 1회 수업 시간은 50분이며, 회사는 체험 1회권과 4회·8회·12회·24회 수강권을 제공합니다. 수강 주기는 주 1회를 기준으로 하되 회원이 예약 링크에서 직접 정합니다.

④ 회원과 강사가 약속한 수업 시간은 강사의 사정에 따라 회원에게 안내한 뒤 변경될 수 있습니다.

⑤ 회원은 수업이 진행되는 동안 서비스를 제공받을 기기의 네트워크 상태를 원활하게 유지하여야 합니다.

⑥ 회원은 수업 예정 시각의 24시간 전까지 예약 링크에서 일정을 변경할 수 있습니다. 24시간 이내의 취소는 해당 회차를 사용한 것으로 봅니다.

⑦ 수업 시작 후 강사가 3회 이상 연결을 시도하였음에도 회원이 응답하지 않는 경우 해당 회차의 교육 서비스는 제공이 완료된 것으로 보며, 회사는 이에 대하여 보상하지 않습니다.

⑧ 회사의 고의 또는 중대한 과실로 예정된 수업 시간 전부가 진행되지 못한 경우 회사는 회사의 방침에 따라 회원에게 보상합니다. 다만 회원의 귀책사유로 인한 경우에는 별도로 보상하지 않습니다.

⑨ 수업 내용과 상담 내용은 회원의 학습 관리와 서비스 개선을 목적으로 녹음·녹화되어 회사에 제공될 수 있으며, 회사는 이를 성실하게 관리할 책임을 집니다. 녹취 파일은 해당 목적 외의 용도로 사용되지 않습니다.

⑩ 회원의 수업 일정과 학습 기록은 첫 수업일로부터 2년간 제공되며, 그 이상의 기간은 보장하지 않습니다.

⑪ 회원은 사정이 있는 경우 서비스 이용을 일시적으로 중단(이하 "일시 정지")할 수 있으며, 다음 각 호에 따릅니다.

1. 일시 정지는 무료이며, 회원의 요청이 있는 경우 회사가 정한 방법으로 이용할 수 있습니다.

2. 일시 정지 기간에는 수강 기한도 함께 정지되며, 누적 기간은 최대 1년으로 합니다.

3. 일시 정지 기간이 끝나기 전에 회사는 회원에게 해제 또는 연장에 대하여 안내합니다.

4. 일시 정지 기간이 끝났음에도 회원이 이를 해제하거나 연장하지 않는 경우 교육 서비스는 휴면 상태가 되며, 휴면 상태로 1년 이상 재개 요청이 없는 경우 서비스는 종료됩니다.

제15조 (수강 기한)

① 각 수강권에는 코스별 수강 기한이 있으며, 그 기한은 코스 화면에 표시됩니다.

② 수강 기한 내에 사용하지 않은 회차는 소멸합니다. 기한의 연장이 필요한 경우 회원은 회사에 문의할 수 있습니다.

③ 수강 기한이 지난 경우에도 제16조에 따른 환불 신청은 결제일로부터 1년 이내에 할 수 있습니다.

제16조 (환불)

① 유료로 제공된 모든 교육 서비스(수강권)의 환불 신청 가능 기간은 결제일로부터 1년(365일)입니다.

② 기간 내에 환불을 요청하는 경우 다음의 기준에 따릅니다.

1. 환불 금액은 실제 결제 금액에서 이용한 수업 횟수만큼의 정가(할인 전 금액)를 차감하여 계산합니다.

2. 다음 각 목의 사유에 해당하는 경우에는 그 사유가 발생한 날부터 이미 납입한 교육 서비스 이용료를 일할 계산하여 그 잔액을 환불합니다. 다만 '다'목의 경우에는 제1호의 정가 차감 원칙을 적용합니다.

가. 회사가 교육 서비스에 대한 행정처분으로 인하여 교육 서비스를 제공할 수 없게 된 경우

나. 회사의 귀책사유로 인하여 교육 서비스를 제공할 수 없게 된 경우

다. 회원의 요청으로 교육 서비스를 중단하는 경우

3. 회사는 환불 사유가 발생한 날부터 5영업일 이내에 환불합니다. 결제 수단에 따라 카드사·금융기관의 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

4. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 교육 서비스 계약을 체결한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

③ 회사가 제2항 외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하려는 경우에는 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 받아야 합니다.

제18조 (게시물의 관리)

② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 관련 법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대하여 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제19조 (권리의 귀속)

② 회사는 회원에게 회사가 정한 이용 조건에 따라 계정·아이디·콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 임의로 양도·판매·담보 제공 등으로 처분할 수 없습니다.

제20조 (계약의 해지)

① 회원은 서비스 내의 회원 탈퇴 기능을 통하여 언제든지 이용계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

② 회원이 계약을 해지하는 경우 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

③ 잔여 회차가 있는 수강권을 보유한 상태에서 탈퇴하는 경우, 회원은 탈퇴 전에 제16조에 따른 환불을 신청하여야 합니다.

제21조 (이용의 제한)

① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구 이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 회사는 전항에도 불구하고 명의 도용 및 결제 도용, 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용정지를 할 수 있습니다.

③ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 회사는 제9조에 따라 통지합니다.

④ 회원은 본 조에 따른 이용 제한에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있습니다. 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제22조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도나 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제23조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

(시행일)이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.

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